Целостная концепция продукта

Вы знали, что существует аж 4 составляющих концепции продукта?
Концепция – это образ или «система понимания»
чего- или кого-либо: объекта, предмета, проблемы, услуги, компании, действия и т.п.
Применительно к продуктам и стартапам, их концепция это образ их деятельности и той специфики, в которой он работает: видение пользовательской проблемы, способы её решения, какие-либо убеждения относительно выбранных способов и т.д.

Виды концепций продукта

Существует 4 вида. Это главный, реализованный, расширенный и потенциальный продукт. Обычно эти уровни изображаются в виде расширяющихся слоев, выстраивающихся друг над другом.
  1. Главный продукт. Главная и ключевая концепция (проблема/решение), вокруг которых строится основной продукт. Например, поиск Google – универсальный продукт. Он имеет базу для поиска, систему аналитики, алгоритмы поиска и интерфейс вывода. Пользователь с помощью команд поиска находит решение своей проблемы. Это общая концепция продукта, без каких-либо деталей.
  2. Реализованный продукт. Непосредственные детали или продукт, который получает юзер, когда покупает главный продукт. Продолжая пример с Google, по факту, юзеру необходимо зайти на сайт Гугла и ввести свой запрос в строке поиска. Для поиска ему также нужен выход в интернет (хотя, тот же Shazam начинал с определения песен... по звонку через обычный телефон) и, в некоторых случаях, аккаунт в Гугле. То есть ожидаемый продукт это то, как главный продукт реализован для юзера (потому что №2 почти всегда не такой, как №1 и 80% задачи продакта — минимизировать эту разницу).
  3. Расширенный продукт. Проблемы и решения с добавленной стоимостью, в которые может расширятся ваш продукт и которые ещё больше делают продукт действительно полезным для потребителя. Продолжая пример с Google, это обрастание доп. сервисами типа Gmail, Google Docs и прочее.
  4. Возможный продукт. Как свет в конце бесконечного тоннеля, это постоянно убегающая вперед концепция идеального продукта, который позволит полностью и целиком удовлетворить максимальное кол-во потребностей юзера. Самая коварная и скользкая концепция.
Продакт-менеджеру и его команде необходимо периодически делать шаг назад и рассматривать свой продукт под этими 4 углами, пытаясь актуализировать решаемые продуктом проблемы на соответствие запросам рынка/юзеров и далее корректировать концепцию продуктового развития в соответствие с ними.